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客服专员

 
工作职责:
1.监控/关注紧急报警信号和事件,及时按标准操作流程正确处理;
2.接听客户来电,并将各类信息在第一时间传递到相关部门;
3.配合技术工程师将客户联网信息录入系统;
4.与客户协调沟通监控设备维修等相关事宜;
5.上级安排的其他工作。
(上述工作内容由公司统一培训)
任职资格:
1.上海户籍,男性,30岁以下,中专以上学历;
2.普通话标准,说话有礼貌,良好的沟通和人际交往能力;
3.工作态度积极,有进取心,能承受工作压力;
4.掌握基本的计算机操作;
5.能适应24小时轮班工作;
6.无犯罪记录。
 

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